2021-05-14

爆品背后

作者:东象设计

论产品线拓展,象宝只服Lofree......

从键盘、鼠标到计算器,

再到桌垫、手枕,

再到闹钟、音箱、台灯、小风扇......

更是轻轻松松地将

“打造2㎡精致桌面”的范畴进行了再度延伸,

从办公桌的区块大步一跨延伸到了化妆桌。

一不小心,你家就被占掉了4㎡的空间了。

感叹一旦上了Lofree家花式复古设计的贼船,从此钱包是路人!



最近东象也有幸邀请到了这个爆红品牌的创始人

开放式问答分享

聊聊他作为设计师是如何打下如今的版图?

每款设计的背后有着怎样的故事?

每个故事的背后有着怎样的秘密?

从设计师到老板背后又有着怎样的历练?

设计道路上我们该如何去成长?

这些你所好奇的事情,

在这里,我们都可以慢慢告诉你。


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褚明华 (Tim)


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Lofree洛斐的创始人及品牌总监

公司成立伊始,

所设计的折叠台灯继荣获红点至尊设计大奖,

2015年又有多款设计产品荣获红点设计大奖。




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 1

Take control of yourself


想把做什么产品这件事

掌控到自己手里



1.

键盘市场这么饱和了,

你是在什么契机下做键盘的?


做洛斐之前

已经做了2年的键盘鼠标

品牌叫作贱驴,是贝戋马户的拆写

起初想学小米用极致的性价比

三个月内把一款鼠标卖到20万

果不其然一开始销售也和预期的一样


做了两年后活得不是很滋润

不过也正因为这样的经历

深度地进到了键盘鼠标这个行业

并且通过和别人的合作

掌握了很多的市场营销思路


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当我们从贱驴撤出以后

很质疑为什么手感这么好的机械键盘

只能够给玩游戏的人用???

我是白领,用office的就没资格用吗?

其实并不是这样子的


我们对电竞产品和手感有一定的认知

当时就想把机械键盘这样的产物

带给不玩游戏的人

这是最早的初衷


可能就会用设计师的思维去猜想

既然不玩游戏

那它应该文艺一点?可爱一点?

不是那么正儿八经的一个产品?

所以才有后面更详细的定义

包括它可能是蓝牙有线装模的、自带锂电池

以及吸取的一些打字机的元素



最早渠道类做键盘行业的人都会说

想办法吧,一个月卖大几千也算成功

首批下单工厂出于安全考虑

也自动帮我们把订单降低了

结果没想到我们卖到了20k


现在回过头来什么都是道理

但当时其实是个很直接的行为

没有太多的思考要怎么规划布局

只是觉得这么好的产品

凭什么只给玩游戏的人?

今天我可以说1000种道理,但这都是虚的

实实在在是当时熟悉键盘,熟悉这个产品

有一个想法把它做出来

它也是洛斐现在这么多产品里面

外观设计最快的,仅用了1晚就做出来了

对比现在有些产品可能做了9个月

事实上销量可能还比不上这个



2.

怎么从键盘、鼠标,到2㎡的?


在做贱驴之前我还是做洛斐的

那时做了5款产品

一款折纸台灯拿了德国红点至尊

一个锋芒音箱被抄的满大街都是

然后一个线包一个集线器

还有一款豌豆鼠标,什么产品都有


我是那种看到什么都想设计的人

蹲在马桶上看到前面纸巾筒

会觉得这个材质不好,这个角会割人

应该怎样设计把它改好

所以当时我关闭设计公司有一个原因

是因为当时做手机无聊透了


我想做什么产品这件事情

掌控在自己手里

当我想做什么的时候能够去做

这是我最早的愿望

所以我要自己做品牌

做自己想做的产品



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但当我做了洛斐以后

好像没有一个正确的打开方式

别人好像看不懂你

你又做台灯,又做鼠标,又做集线器

其实当我重新做这款键盘的时候

所有人都会猜下个肯定是鼠标

但我又跟自己较上劲了

我一定做的是全品类,而不是电子品牌


所以第二款做的是零售音箱

做了三四款以后才回过头来做

其实我是一直在有意的避开

让外人觉得洛斐不是一个电子品牌


所以回归到核心问题

其实我们一直在纠结如何让别人认知

我们最终是要做全品类的


第一波其实失败了

做了5个产品没有人看懂你

这时候我们找到了香蕉设计

我花了两三天时间,天天和paco聊

聊我想做什么,我的梦想是什么?

我未来要怎么样,我现在在做什么?



我当时有提到生活2㎡这个概念

最后paco帮我抓住了

说白了如果有100个想法

paco用他的专业帮我找到一个精准的点

然后去深化完善它

很明显他帮我实现了这个点


从这个角度来看

有点医者不自医的感觉

100个想法我觉得都是好想法

每一个都舍不得丢弃

但只有旁人能够很轻松的帮你砍掉

找到一个聚焦的点


其实如果说2㎡

是被创造出来的一个名词

只不过这个名词恰好

能够比较形象的去代表

我创立的品牌想去做的事情


它从一开始就存在

只不过现在

通过这样一个具象的2㎡面积单位

通过这样的一个表达方式

让大家更容易理解洛斐


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3.

机械键盘元素很老,但搭配的色彩很新?


我们内部会定义新复古这个概念

把一些老物件的特征

整理成一些新的可能

我们很喜欢纯粹奔着功能去解决问题

去做造型,自带复古感


原始的工艺很限制或影响造型特征

就像最早的行李箱有包角

是工艺实现不了一体产品

才用设计去打补丁


所以我们汲取了老打字机的元素

赋予新色彩新功能,刚发布就售空了

事实证明但凡在老工艺不好实现的地方

你去打补丁它通常是靠谱的



4.

做一款新产品,你们设计最看重的点?


有好多个维度

有品牌的不断调整反弹

是桥头堡个能用下一个也能用

从产品本身来说

只做外观已经满足不了愿望

我们希望每个产品能够在体验上有小进步

具体的准则会有一些市场导向

要用什么价格,什么姿态切入这个市场

我们的目标希望是多少?

我们应该做出怎么样的设计?

更多的会用市场销售、用户体验的思维去指导

反向来指导我们的外观处理

具体的每个项目不一样

很难再细一步的去描述

因为每个产品开始会有一个逆向PPT

会尽可能的去通过坐标轴

通过市场现状找到切入点

去描述具体定位

自己做了产品后觉得这个十分重要




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 2

Living better by yourself is the strong way


自己活的更好

才是真正强的手段

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5.

对于产品被抄袭怎么看?


我们被仿的产品不止一款

前段时间都想开个“仿品博物馆”了

但觉得有意思的是

每款都被抄,但抄袭的段位都不一样

他一定达不到你这个高度


所以某个程度佛系一点的话

我们做好、服务好我们的客户

剩下的你有这个能力你去做

因为总有一些人会追求极致的性价比


也不能直接说他抢了我的东西

但影响一定会有的

可能会有一部分

原来犹豫的人会选择便宜的


但对我最大的伤害

不是说我出了口红键盘他抄了口红键盘

而是我出了口红键盘,我是红色系的

他顺带把绿色系、蓝色系都做了

本来明年我可能围绕绿色主题再玩一波的营销

结果直接被他提前全部给玩掉了


而且还非常廉价的手段

没有抓住产品的那种感觉

也没有把用户抓住

这对用户也是有伤害的

不过大家做的完全不在一个层级上

反倒不用烦恼不用在意,做好自己就好



之前看过一篇叫“DIY原创已死”的文章

当时内心会产生一定的想法

或许这是背后无奈的一声呐喊吧

还好自己想得开

我觉得如果真正回归商业来看

我在商业战场上正面把你PK掉

自己懂规则

我觉得这种成就感会来的更有意义


所以核心还是要自己有发展

产品能全国供应

自己更商业,自己更懂规则

自己活得更好,才是真正强的手段



6.

可否技术与设计结合,让别人难以模仿?


我们之前为了防止这样

把模具加难

发现搞死的不是别人是自

泛品上很难持有技术尖端


所以我们自己选品上

下了一定的功夫

要一见钟情,细水长流,好看的

协调度高的,线条比例好的

符合我们定义要求的


我们不会追求技术迭代很快的

如果目标是做1000个产品

我这边还没做到第20款

回头说这款要迭代了,那我疯了


只有技术迭代

与产品成本快速下降后

设计力量才是发挥核心

价格、技术力不提设计,都抵不过便宜

所以在选品上一定要注意这点



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 3

Everything is unfamiliar, everything is zero


你所认知的世界到新领域

一切都是陌生的,一切也都归零



7.

从设计师到自己做产品做品牌,有什么感受想法?


在设计公司阶段

给我能力一个很大的提升锻炼

团队快速进入接触不同产品类别

迅速的达到切入方法,很快结束项目


但当自己做产品品牌时

既是甲方又是设计师

刚开始会缺乏很多市场的数据和参照

所有判断可能最终还会掺杂个人喜好

自己选择自己的

我是天秤座更难受



第二个我觉得

之前我是做设计公司

直接加持到产品/品牌的时候

会发现在设计公司所接触的面

可能连整个产品链条的1/5都不到


自己所谓的坚持,所谓的理解

只有你去接棒

才知道交棒的人当时有多傻

而这些最后也完美考验到了自己身上


你会迫于工艺迫于成本

以及销售采购方的需求会做出妥协

之前很多理解不了东西

现在反而豁然开朗

这是一个挺有意思的事情




给大家详细的分享下

我是02年毕业进设计公司

03-04年做设计师

05年成为设计经理

然后06年自己开设计公司

06年还创了一个记录

7月份公司中了23个订单,有21个是我画的


那个阶段有点心高气傲

但当你从设计转到产品

你会发现所有的东西都是陌生的

其实我做产品的第二年

已经亏到连买一块五的怡宝都不舍得


所有心高气傲一下子被打回原形

你以前所认知的世界

是以设计师的视角去做产品

当你从设计转到产品发现本不是一回事

一切都是陌生的,一切也都归零



打个最简单的比方

我们当时设计了个音箱鸭子

到现在我还觉得它交互蛮有意思

有两个壳通过掰他的嘴巴,他的眼睛就会联动

往上眼睛正好露出来,这时小鸭子是醒的

往下一掰,眼睛沉下去,它是睡着了


我们不知道怎么做音响

因为之前是做手机方案的,什么都是现成的

只需画好外观剩下的都有人做

就像吃方便面一样全部按流程做就好

当你突然要做一道菜的时候是懵的


然后我们就上百度找需要的东西

去科技园一家公司很冒昧地去敲门

我们想做音响,你们能做音响是吧?

你们是有现成方案是吧?

然后人家说我们是做芯片的,不好意思


其实当时人家很高级

我们说哦,芯片啊?音箱能放吗?

当时完全没办法跟别人对话

就浅肤到这个程度

一旦脱离手机这个行业一切归零

这也是为什么我们一年以后亏的水都买不起



销售那更不用说了,我们当时为了卖货

开车带着一箱小鸭子去到广德路批发市场

我们的产品你看一下。多少钱?15

发完一箱回来,两个月一个订单都没有

反倒日本有个客户下了5台样机


结果我们因为完全不懂生产

喇叭的胶在寄的过程中5个掉了4个

日本客户说再给你一次机会再寄两台

我们依然没解决问题,继续掉喇叭

其实掉喇叭最早我们有解决方案的

但觉得又多一个塑胶件一套模具,省掉吧

结果为了省成本省掉了日本客户


再说个小细节去找纸箱的供应商

告诉我们起订量100个纸箱

而一个纸箱能装我100个小鸭子

我08年买的纸箱一直用到12年

还剩下70个纸箱都不知道干什么用

一直堆在我隔壁的办公室里面



所以刚从设计师转产品

被供应商忽悠

做了很多不成熟的事情

刚才说的所有细节

只是路途上一些有趣的点,跟大家回忆一下

但总体来看我一个月能中公司21张单的人

去做产品就跟个小白似的,缺的太多太多

更不用说销售市场了


后面有人告诉我,你这个鸭子每家都这么

我们谁都不会卖的,因为我们就会比价格

原来是这样子啊

但今天看起来很幼稚的问题在当时压根就想不到


所以做设计公司会带来一些小弊端

因为它处在整个产品链条的末端

你的眼界可能在很多东西上是打不开的

而设计公司最大的优势

就是你的思维方式、你的创造方式

进入一个行业的眼光和视角

这个千万别丢掉



在这里我额外分享

一个具有一定借鉴作用的事情


刚开始做产品的时候

也会找工厂的师傅领我入行

他们所有东西以成本为导向

唯一目标是最短时间输出最大量

我的所有行为模式思维模式也都在学他们


大家看到洛斐现在的包装比较高大上

但当年用的是大家都不会用的灰卡

当时我们把样机拿给香港人看

还被深深的上了一课

你看这做的很不扎实,包装盒也很差

是我们中国人干产品喜欢偷工减料?

你省来省去多赚5毛

欧洲人产品包装改一改多赚10元


在09年的时候我深以为然

一个下午没有说话

突然在想,我那么苦逼的扣成本

是不是也丢掉了自己的优势?

而设计是需要一定成本来实现

我用最低的成本把设计溢价率拉到最低

那我在市场上的优势是什么?

所以从那次回去之后开始调整我做产品思路

如何让产品能够看起来更有质感,逐步往这个方向发展



然后还有一些小刺激

朋友问我最大的优势是什么

吃苦

我可以泡在工厂跟模具工人

一起蹲在电梯旁边吃盒饭

我能够搞模具,手弄脏了油木糠来洗手


熬辛苦在深圳你能排老几?

这句话又刺激到了我,又是一个晚上没说话

突然发觉即使我已经不停的在调整

依然把原来最值钱的部分给扔掉了


当我从设计公司出来后

觉得必须要沉到制造业

但我发现把以前的忘的太干净了

干净的连自己的优势都不要了


我在和模具工人比辛苦的时候

我的设计毫无优势可言

那个阶段其实好多件小事情

会让我不停的修正

有做产品的思路、方向和态度

那个阶段应该是我收获最大的时光


包括之前也开了工厂后面关掉了

发现跳跃性的思维其实某个程度上

不适合做这种精细化的管理

抠到骨髓里,一个脚垫从8分钱降到2分钱

觉得自己,哇好厉害,可人家5厘钱


所以我们迅速关掉工厂

后面也才发现客户问你是工厂不

他在乎的不是由你生产

而是你对这款产品的掌控力


但是我们听到10个客户

有8个在问我们是工厂不

我们就真的去开了工厂,所以没少走弯路

今天回想起来是个很有意思的过程

收获也挺多的

但要从设计转产品品牌

需要恶补的东西太多太多




8.如何学习提升的?


我所有的学习方式

自己先用一个晚上去学习理解

然后去请这方面很厉害的人

陪我坐一个下午,答我无数个为什么

已经形成了一个习惯

发现自己缺哪个点就去补这个点


我的学习方式不一定是普世性的

当然如果看书的话个人会有一个小建议

如果想更好的抓住消费者抓住用户

第一个让自己敏感一些

第二个有空看下心理学的书


我很乐于去和用户互动

猜他的心理活动

然后采取下一步行动

在和用户反复互动的过程里

会不断地校准自己对市场的敏感度和准确度



而且设计师

一定要是个博学多闻的杂家

打个比方

我们公司曾要求设计师必须会摄影

同样是渲染一套产品

有摄影功底的人会用光构图

字体的排版及整个的画面掌控力会更好

没有摄影基础的,同一个设计的提案

可能都会呈现不同的效果



这种能力不一定需要你拿着相机

很认真去学的光学快门等

可能用手机多拍拍

都会让你这方面能力有所提升

触觉灵敏度也会提高





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If you don't work hard, you will lose it by strength


再不努力

凭运气赚回来的会凭实力丢掉


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8.

为什么能中单这么多?


能看到客户想要的

从客户过往的案例分析引导客户,与客户沟通

paco的一稿通过里有大量写到这个

猜测对方心里所想

客户觉得正确的事情

你自己的追求和坚持,有再多的不舍

也要到适当的地方去发挥



9.

洛斐到现在遇到的最大的困难是?

在困难中怎样成长提升的?


好像还比较顺利

资源机会来了自己能否抓住

有能力消化多少

这个不算是困难吧

是焦虑自身能力的不足,是一种自省

消失几个机会,明天还会有机会


很多小的节点会烦恼

比如说决策时会纠结,会患得患失

但过程是开心的,快乐并痛苦着

这是一个学习的过程吧


10.

开始连怡宝都买不起,是如何坚持的?


没想过“坚持”这两个字

自己很喜欢设计,压根也没痛苦过

自己的工作也很快乐

设计、销售、文案都是我喜欢的

即使没钱了爬起来还想干


反过来想一下

像我这种一直在干设计不停刷方案的人

你让我今天转行去干销售?去干房地产?

都是不现实的



既然没有别的爱好和能力

那就老老实实干这一行的

老了也得干这一行

所以没有所谓的坚持更多的是本身的热爱



11.你觉得lofree成功了吗?


没有

只不过在这个阶段

借着一两款爆品迅速地在市场上走红

但对于我来说,一个产品月卖5万台

其实不是成功的

我希望有10款产品

每个产品都能够卖5-10k,这个才算成功吧


所以我们在不停的开发新品

也在不断的追求每款新品

能够在市场上被曝光被认知被购买

希望每款产品都能够给用户留下好印象

而且这些已购用户,有可能的自带流量持续扩大

我觉得这种才是相对来说比较成功的吧



我自己希望

会有那么一个固定的人群

会觉得洛斐这个品牌、这帮家伙蛮有意思的

做的产品也都还不错


隔一段时间上来看看

有什么好玩的有什么好看的,来消费一下

我觉得如果有一定这样基础的人群

可能会更接近我心目中所定义的成功



12.洛斐现在的成功是偶然,还是必然?


偶然必然 8:2吧

自己的成长经历做设计,做产品涉足品牌

机会来了把握住了,没让它溜走占2分吧

所以时刻告诫自己和团队

再不努力凭运气赚回来的会凭实力丢掉






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写在最后




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谢谢“阅读”